PRO_MISE EN ŒUVRE DE L’ISO 9100

MISE EN ŒUVRE DE L’ISO 9100

1. PUBLIC CONCERNE

Tout personnel impliqué dans le cadre de :

  • La démarche de certification ISO 9100.
  • La direction de l’entreprise.
  • les pilotes de processus.

2. PRÉREQUIS

Expression oral et écrit en Français, niveau I en bureautique Microsoft Excel et Word.

3. OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

  • Former le personnel au décodage des évolutions de la norme.
  • Permettre aux stagiaires d’évaluer le plan d’action à mettre en œuvre.
  • Doter les stagiaires d’une méthodologie de travail pour permettre la présentation de l’entreprise à la certification ISO 9100.

4. PROGRAMME

Jour 1 : Présentation des évolutions de la Norme ISO 9100

  • Notion de produits étendue aux produits et services.
  • Structure HLS des systèmes de management.
  • Évolution de l’approche processus.
  • PDCA appliqué à l’ensemble des processus.
  • Révision des 7 Principes Qualité.
  • Approche de risques et opportunités.
  • Positionnement du contexte d’entreprise.
  • Prise en compte des exigences des parties intéressées.

Jour 2 : Décodage des nouvelles exigences

  • La revue de direction et l’analyse des risques.
  • Liaison de la démarche à la stratégie d’entreprise.
  • Gestion des connaissances organisationnelles.
  • Définition du domaine d’application cohérent.
  • Maîtrise des approvisionnements et les prestations d’origine externe.
  • Maîtrise des activités après livraison.
  • Conformité des produits avant livraison.
  • Prévenir les erreurs humaines.
  • Analyse SWOT et PESTEL.

Jour 3 : Méthodologie de mise en œuvre de la transition

  • Appréhender les enjeux.
  • Anticiper les risques.
  • Définir le domaine d’application.
  • Définir les critères de mesure et évaluer la performance des processus.
  • Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités.
  • Mise en œuvre du leadership.
  • Gestion de la connaissance.
  • Planification des modifications.

5. MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES MIS EN ŒUVRE

L’action de format se déroulera dans une salle d’une capacité d’accueil en corrélation avec le nombre de stagiaires présents, équipée d’un vidéo projection, afin de pouvoir aisément garantir un bon déroulement de la formation du point de vue pédagogique et technique.

Elle débutera par une présentation du formateur et de chacun des stagiaires afin de permettre une adaptation optimale du processus pédagogique prévue par le formateur au public présent.

Elle se déroulera dans le respect du programme de formation qui aura été préalablement remis aux stagiaires et ce, suivant une alternance d’exposés théoriques.

6. MOYENS D’ÉVALUATION MIS EN ŒUVRE

Afin de permettre d’évaluer les acquis de la formation, il sera demandé à chaque stagiaire, à l’issue de la dernière journée de formation, de répondre à une dizaine de questions sous forme de QCM qui permettront de vérifier si les principes essentiels découlant de la formation ont bien été acquis par chacun d’entre eux.

7. DURÉE

La formation s’organise sur 3 journées de 7 heures soit 21 heures de formation.